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打造“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式

發布時間
2020/09/17/ 14:47
來源
THINKTANK新智囊
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摘要9月15日,由中國科技咨詢協會主辦的中國咨詢業發展趨勢研討會第二場,智囊機構董事長、《中國咨詢業發展藍皮書》執筆人傅強,作了“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式的主題演講。

 

  編者按:字字珠璣,句句經典,飽含責任,充滿擔當!是當下中國咨詢業發展的方法論(如:“新賽道”已然開全新啟,盡管市場和企業還有很多未知,對于咨詢公司來說,唯有擁抱變革者才能贏得這場勝利。為推動中國企業發展壯大,咨詢公司不僅僅是謀士、智囊,更是參與者、引領者、創造者),也是其他各業發展的指航燈(如:站在本輪“十四五” 規劃元年的重要節點上,如何在紛繁復雜、模糊無常的內外部環境挑戰下識別航道、把穩舵盤、乘風破浪,進而開拓出一條切實可行的未來發展道路,必將成為所有企業必須深度思考的重要議題)。所以,企業要與咨詢、資本一起共生共建和諧發展生態,以在這百年未遇之大變局中革故鼎新,迭代并升級原有的業務,實現可持續發展!

 

  當商業進入互聯網時代,一個特別明顯的特征就是讓更多的信息相互銜接,各個行業主體不斷的融合和滲透,跨界現象明顯,同時跨界也創造出了很多新型發展強勢的經濟元素,需求和供給不斷的被豐富和完善,一體化趨勢明顯。那么,咨詢公司如何實現跨界并在跨界中構建自己的服務優勢呢?

  9月15日,由中國科技咨詢協會主辦的中國咨詢業發展趨勢研討會第二場,智囊機構董事長、《中國咨詢業發展藍皮書》執筆人傅強,作了“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式的主題演講。傅強指出,一體化、平臺化、數字化是咨詢業未來發展的三大驅動力量,對咨詢業的發展前景有著深遠的影響。

  以下為演講內容精編:

 

打造“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式

 

  01

  給中國咨詢業畫張“素描”

  去年,受中國科技咨詢協會的委托,我有幸承擔了《中國咨詢業發展藍皮書》執筆工作。老實說,相當有難度!

  比如說,中國管理咨詢公司的數量,就沒有人能說得清楚,其生存狀況,包括營業額、利潤率及從業人員特征等都缺乏基礎的統計支撐。與此同時,管理咨詢產業發展方向、行業規范、從業標準還是一張白紙。加之市場競爭的不規范,導致咨詢公司的生生死死幾乎成了家常便飯……。

  在我看來,中國咨詢業不能單獨的去看待它的發展,實際上它是伴隨整個中國經濟,尤其是中國企業組織的發展不斷演進變化的,它是一種伴隨型的產業。所以說,它是和經濟發展大勢、政策,包括企業整個發展階段所使用的技術等完全聯系在一起的。換句話說,這個行業是一個標準的這個成人成已的一個行業。

  梳理中國咨詢業近40年的發展確實有難度,但只要花工夫 “沉下去”,還是能夠為中國咨詢業畫張“素描”的。從咨詢業提供的價值到底是什么這個本原出發,咨詢行業包含著三個核心的價值:

  一是提出問題并確定問題,這是咨詢業幫助企業發展過程中的第一個價值。

  二是提供并推薦解決方案,這里面“推薦”兩個字很重要,就是你不但要提供解決方案,還要向客戶推薦幾個優化的選項,并同你的客戶共同地去參詳、共同提出解決方案。

  三是幫助解決方案的實施,這里面就包括著一個跨界的問題,就是你要打破你的邊界,不僅為客戶提出解決方案,還要要幫助客戶實施方案將方案落地。

  這三個是我們咨詢行業為客戶提供價值的原點。

 

打造“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式

 

  在此,特別想向讀者表達一下我們撰寫本書的心愿以及它能為大家帶來的價值:

  一是為企業,讓更多的企業的管理者了解咨詢業的發展歷程以及趨勢、特點和服務方式,方便他們選擇更有價值的咨詢服務;

  二是為政府,讓政府各部門的領導者能夠更熟悉咨詢業的發展脈絡,以便為咨詢業的健康發展多營造健康、公平、公正的發展環境;

  三是為咨詢業的從業人員,讓他們更加了解咨詢行業發展的過去、現在與未來,增強自身的職業化與專業化,并希望有更多的年青一代的精英人士參與到這個大有前途的職業中來;

  四是為合作伙伴,推動更多領域的專業人士參與到咨詢業的發展與變革中來,咨詢業本身就是一個“越開放、越成長”的行業,更是一個需要“終生學習”且“成人成己”的職業。

 

  02

  新型智庫+專業咨詢

  我們在實踐中深刻體會到,在“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式中,智庫的研究能力與咨詢的落地能力相結合變得非常重要。不光是企業咨詢,還有國家、城市、行業、技術咨詢,都要重視研究成果的實用性,不能進行純理論研究,要注重對實際問題進行深入調查、分析、研究和判斷,重視研究成果的針對性、實用性和可操作性。

  智庫與咨詢機構融合學術與實踐,在管理機制上要融通多元,發揮“上接天線” “下接地氣” 的各自優勢。理論應當是從社會中來,到政策研究機構,經過學術論證,到政策決定中加以實施執行,再由社會效應進行進一步驗證、并加以修正和繼續的過程。而這個過程是需要人和機構來完成的。如此涉及宏大場景的理論,也需要有好的機制,允許人員和機構在這個場景中全程參與,建立起智庫與咨詢機構之間的長效互動及合作機制。

 

打造“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式

 

  智囊機構THINKTANK參與由機械工業經濟管理研究院發起成立的“國裝智庫”的建設工作,重點打造“新型智庫+專業咨詢”一體化的服務模式,積極探索創新驅動的“產城”融合發展的新路徑,搭建立體化開放式創新生態體系,為裝備制造業的轉型升級、先進制造業的快速健康推進、地方產業經濟發展、智慧城市的賦能貢獻智庫力量。

  智囊機構作為“國裝智庫”的發起機構,一直專注于打造產業化的創新創業創造平臺,并在此基礎上,幫助企業打造并孵化內部生命系統和外部生態系統的專業機構。智囊機構THINKTANK 致力于在大企業創新服務、創新戰略咨詢與團隊賦能、社交化業務服務、精益創業孵化加速以及投融資服務等層面,立體化幫助大企業的創新發展、創業企業孵化加速成長,為企業創造出發展新動能助力、賦能。智囊機構與產業領軍企業(產)、行業發展智庫(研)、知名高校創新創業訓練營(學)等深度合作,探索創新驅動的“產城創”融合發展的新路徑,搭建立體化開放式創新生態體系。

 

打造“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式

 

  智囊機構將積極探索創新驅動的“產城融合”發展的新路徑,以智能制造業為突破口,抓住時代賦予我們的歷史機遇,加快我國咨詢業的健康發展,加強國家級智庫建設以及本土咨詢機構的實力,實施跨地區、跨業務、跨領域、平臺化的戰略布局,積極開展資源與專業能力的整合,打造以數據平臺為基礎的打造“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式,成為行業的“生力軍”與“排頭兵”。

 

打造“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式

 

  03

  打造“咨詢+賦能+資源整合+投資”

  一體化的服務模式

  時下,我們正遭遇“百年未有之變局”,中國發展面臨著愈發復雜動蕩的國際環境,國內經濟在新舊動能轉換的關鍵期將面臨更多挑戰。2020年,新冠疫情在全球爆發,對供給側和需求側造成巨大沖擊,全球經濟下行風險加劇,給企業帶來了短期經營壓力和中長期機制改革壓力。

  最近一段,我們正在給一些企業做“十四五”規劃,站在本輪“十四五” 規劃元年的重要節點上,如何在紛繁復雜、模糊無常的內外部環境挑戰下識別航道、把穩舵盤、乘風破浪,進而開拓出一條切實可行的未來發展道路,必將成為所有企業必須深度思考的重要議題。

  如果咨詢公司要發揮好三個核心價值,咨詢公司一定要實現一體化、平臺化和數字化。

 

打造“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式

 

  一體化:就是說越來越多的咨詢機構不再是一個獨立的個體,咨詢機構對企業的服務應該是一體化的服務,咨詢機構與客戶之間的關系不再是單純的甲方乙方關系,雙方應該是共同學習、共同成長的一個關系。

  平臺化:隨著以智能化為特征,以知識經濟為主體的第四次工業革命的到來,對咨詢行業的要求越來越高,僅憑一家咨詢機構有時很難解決客戶所有的問題,這就要求咨詢機構有調動資源和整合資源的能力,所以說未來咨詢機構的平臺化是非常重要的。

  數字化:隨著企業和商業的數字化,未來沒有未數字化的咨詢公司。數字化越來越變成一個頂層的技術。

  隨著新一代科技革命和產業變革加速演進,基于多重技術的交叉融合,新應用場景和新商業模式不斷衍生,全球新經濟發展正處于從技術革命向產業革命落地的前夜。這意味著未來創新創業的基礎、條件和趨勢正在發生著顛覆性的變化。未來,我國創新創業的熱點領域和方向將集中出現在跨界融合領域、前沿未來產業領域、基礎研究領域,催生更多具有戰略性、創新性、顛覆性的新企業、新業態。

  2018年,國務院發布了《關于推動創新創業高質量發展打造“雙創” 升級版的意見》,將創新創業提升到國家戰略高度,并通過政府賦予了其進一步發展的動能, “雙創” 也進入了一個新階段。國家“雙創” 的提出,催生了 “咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的咨詢模式,提供從理念的咨詢到具體解決方案,甚至幫助客戶成為產業資源的整合者,也就是說,從為客戶“想明白”(戰略制定和商業模式設計)、到幫助客戶“說明白”(咨詢報告),發展到與客戶一起“干明白”(資源整合和資本對接)。這種模式可為資本帶來高質量、高互信的項目來源。同時,又為投后管理和增值服務提供強有力的支持,形成咨詢、資本和企業三者互動共生的和諧生態。

 

打造“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式

 

  其中一個非常重要的路徑就是把大公司創新的咨詢與服務(包括創新戰略、頂層設計、價值鏈重構以及商業模式創新等) 構建成開放式的創新平臺,與創業公司之間搭建合作橋梁;尋找、對接、落地試點項目,革故鼎新,迭代并升級原有的業務。在此過程中,咨詢公司需要以戰略為導向,為行業大客戶提供團隊賦能方案與執行,其中包括學習型組織建設以及組織變革與創新能力建設、組織領導力建設及文化重塑。

 

打造“咨詢+賦能+資源整合+投資”一體化的服務模式

 

  而以“咨詢+賦能+資源整合+投資” 驅動的咨詢公司,可為資本帶來高質量、高互信的項目來源。同時,又為投后管理和增值服務提供強有力的支持,包括戰略規劃、商業模式選擇、公司治理、組織優化和流程再造、市場營銷、人力資源管理、股權激勵、企業文化、IT規劃、并購重組、上市方案設計、募股資金投向、上市后的投資者關系和市值管理等。通過這些服務,與企業建立“你中有我,我中有你” 的千絲萬縷關系,結下深情厚誼的不解之緣,最后形成咨詢、資本和企業三者互動共生的和諧生態。

  在新形勢下,咨詢業者必須掌握未來趨勢,用前瞻性的眼光去領悟新事物、新模式,挑戰舊有理論和思維。未來趨勢必然是非線性、跳躍式、多維、不確定和快速變化的,企業所面臨的挑戰也不再是過去的方法論和模塊可以解決的。

  如今“新賽道”已然開全新啟,盡管市場和企業還有很多未知,對于咨詢公司來說,唯有擁抱變革者才能贏得這場勝利。為推動中國企業發展壯大,咨詢公司不僅僅是謀士、智囊,更是參與者、引領者、創造者。

 

 

責任編輯:Rachel
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